Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre le propriétaire du site GLOBOLINE OÜ ( Aadress on Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-1002, 10138 ) et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site.
GLOBOLINE OÜ au capital de 2 500 euros
registrikood 16802670 - VAT : EE102657597
Tout internaute peut prendre connaissance des conditions générales de vente sur le site. Ces conditions générales étant susceptibles d'être modifiées par GLOBOLINE OÜ, le consommateur reconnaît que les conditions générales applicables seront celles en vigueur sur le site lors de la validation de sa commande.
Les produits disponibles sur wityre.com sont vendus aux professionnels
Le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site internet https://www.wityre.com emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
La prise de commande s'effectue exclusivement à travers le site www.wityre.com. A réception de la commande, un mail de confirmation de commande est adressé à l'Acheteur. Ce mail comporte les différents éléments qui la compose : numéro de commande, date de commande, la référence, la désignation et prix des produits, frais de livraison, adresse de livraison…. L'Acheteur peut à tout moment consulter l'évolution de sa commande en se rendant dans la rubrique « mon compte », « mes achats » sur le site www.wityre.com A réception du règlement, la commande sera préparée et un mail informant du départ de la commande est également adressé à l'Acheteur. Ce mail comportera soit le Numéro de suivi UPS/DHL ou GLS vous permettant de suivre l'avancée de la livraison sur le site internet référent aux transporteurs.
Le site www.wityre.com ne sera tenu en aucun cas responsable de toute suspension ou interruption de l’accès au Site et le Client renonce expressément et intégralement à toute demande indemnitaire fondée sur ces faits.
Conformément à l'article L.111-1 du code de la consommation, l'Acheteur peut préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site www.wityre.com, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.
L'Acheteur a également la possibilité d'adresser un mail à [email protected] pour obtenir des informations complémentaires.
Wityre ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Les offres présentées par www.wityre.com GLOBOLINE OÜ ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Les prix de vente indiqués sur le site http://www.wityre.com sont en Euros toutes taxes comprises (Euros TTC).
Le paiement des produits sera donc effectué exclusivement en euros, sauf acceptation préalable et expresse deWityre.
Les résidents de l'Union Européenne ne peuvent bénéficier d'aucune exonération de la TVA française.
Les prix de vente indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais d'expéditions, ni les taxes afférentes au transport et aux douanes en cas de transport en dehors de la France métropolitaine.
Les frais d'expéditions restent à la charge de l'Acheteur et lui seront facturés. Les droits de douane, droits d'importation ou taxes locales sont susceptibles d'être exigées et seront également à la charge de l'Acheteur
Wityre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site http://www.wityre.com
Tous les achats effectués sur www.wityre.com (GLOBOLINE OÜ) ne sont payables qu'à la commande. Aucun produit ne pourra être expédié à un Acheteur si celui ci n'a pas réglé au préalable 100% du prix de vente TTC du produit ainsi que les éventuels frais de livraison afférents.
Le règlement de vos achats peut s'effectuer :
Wityre (GLOBOLINE OÜ) se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
Wityre (GLOBOLINE OÜ) se réserve également le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Tout retard de paiement provenant d'un rejet du paiement initial par carte bancaire ou d'un autre facteur générera une majoration des montants dus avec l'application de pénalités de retard égales au taux d'intéret légal en vigeur et applicables à compter du jour de livraison des produits, outre le remboursement par l'acheteur des frais bancaires qui seraient éventuellement facturés.
GLOBOLINE OÜ conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris
Le Client s'engage à indiquer lors du renseignement du bon de commande Wityre (GLOBOLINE OÜ) toutes les informations nécessaires à la livraison et en particulier l'adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la société GLOBOLINE OÜ ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livraison au destinataire.
Les frais liés au ré-acheminement du colis vers le même destinataire, vers un autre destinataire ou à une nouvelle adresse de livraison seront à la charge de l'Acheteur.
En cas d'indisponibilité momentanée du produit et si la nouvelle date de réception communiquée ne convient pas à l'Acheteur, ce dernier aura la possibilité d'annuler sa commande ou de choisir un autre produit.
GLOBOLINE OÜ ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeur.
La livraison est considérée comme réalisée à la date de réception de la marchandise par l'acheteur. La remise de la marchandise sera effectuée contre signature par le client réceptionnaire d'un bon de livraison.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est conseillé : Pour les expéditions réalisées par UPS/DHL ET GLS d'appliquer la procédure du transporteur (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise. Les coordonnées du transporteur figureront sur le bon de livraison ou sur la facture.
De signaler ces incidents à la GLOBOLINE OÜ qui prendra donc le relai afin d'effectuer une nouvelle expédition des colis
les risques afférents aux produits de la Commande sont transférés au Client ou à son représentant, dès leur mise à disposition et ce, quel que soit la réserve de propriété. La mise à disposition correspond à la date de livraison.
Le Client, doit notifier au transporteur toutes les réserves sur les produits lors de la livraison. Ces réserves doivent être obligatoirement mentionnées de manière explicite et précise sur le bon de livraison pour être effectives entre les parties.
Si le Client constate une erreur dans la préparation de la commande, Le Client est tenu d'en informer par mail [email protected] ou par téléphone au 03.21.65.71.14
Le mail devra comporter : le N°de commande, les coordonnées du client, la date de livraison, le numéro de bordereau de livraison, les références et la désignation des produits et l'objet de la réclamation et les éventuels produits livrés par erreur (référence et quantité).
Un mail précisant une nouvelle date de livraison sera ensuite communiqué par mail au client.
Wityre ne peut être tenus pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences dans le retard du traitement ou des erreurs de livraison. Les frais réels engagés pour la réexpédition de la commande vous seront facturés. De la même manière, en cas d'une demande d'annulation de votre commande suite à une erreur d'adresse, lors d'une saisie d'adresse incomplète (code porte manquant ou adresse partielle) ou lors d'un passage infructueux du transporteur, les frais de ports réels seront déduits de votre remboursement.
Le Client reconnaît et accepte que le Vendeur ne reprendra aucun produit monté ou ayant roulé.
Selon l'Article L221.21 du code français de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter et nous retourner l’article.
Toute demande de retour pourra s'effectuer en nous contactant par le biais de l'interface dans son compte privé.
Toute demande de remboursement parvenant à wityre (GLOBOLINE OÜ) au-delà du délai légal de 14 jours après la livraison sera rejetée.
L'article retourné devra être parfaitement complet, avec son emballage d'origine et propre à la revente. Nous ne pourrons donc accepter en retour aucun article qui porterait une quelconque trace d’utilisation de votre part.
Les frais de retours sont à la charge exclusive du client.
Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'information et de la réception de la marchandise. En cas de remplacement par un ou plusieurs autres articles, si la différence de prix est en faveur de la société Wityre.com (GLOBOLINE OÜ), elle sera acquittée par le client par virement ou prélévement SEPA, avant la nouvelle expédition; si la différence de prix est en faveur du client, wityre.com (GLOBOLINE OÜ) adressera le remboursement ou un avoir de cette différence dans un délai de 30 jours.
GLOBOLINE OÜ n'accepte pas les colis adressés en port dû. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur. A réception du produit renvoyé par l'acheteur, Wityre.com (GLOBOLINE OÜ) adressera par e-mail une confirmation de réception du produit à l'acheteur. Cette confirmation indiquera clairement si le produit a bien été réceptionné.
Conformément à l'article L 217-9 du code de la consommation, en cas de défaillance ou de non fonctionnement d'un produit, l'acheteur bénéficie des conditions de garantie définies ci-après : Pour un produit acheté sur Wityre (GLOBOLINE OÜ) qui bénéficie d'une garantie légale de conformité. L'acheteur pourra donc retrouver la durée de sa garantie sur sa facture.
En plus de la garantie de conformité, le client dispose de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil.
En cas de besoin, le client pourra toujours contacter Wityre (GLOBOLINE OÜ) pour connaître la démarche à suivre en cas de problème par e-mail à l'adresse [email protected] En cas de non–conformité du produit, l'acheteur pourra demander la réparation ou le remplacement du produit. En cas d'impossibilité de procéder au remplacement ou à la réparation, l'acheteur pourra demander de rendre le bien et de demander la restitution du prix, ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
Dans tous les cas, l'acheteur devra être en mesure de présenter la facture du produit émise par Wityre (GLOBOLINE OÜ) pour bénéficier de sa garantie. GLOBOLINE OÜ ne pourra prendre à sa charge les frais d'immobilisation du produit en cas de réparation et aucun dédommagement ne pourra être sollicité par l'acheteur à ce titre-là. En cas de réparation du produit, ou de son immobilisation, GLOBOLINE OÜ ne procèdera à aucun prêt.
En cas de contestation de votre commande, vous avez la possibilté de recouvrir à la procédure de médiations de la consommation dans les conditions prévues au titre du 1er du livre VI (Cf article L611-1 et suivant du code de la consommation)
Nous portons votre attention sur le fait que wityre ne fournit aucun logos ou emblèmes de constructeurs automobiles
Aucune demande de garantie n'est prise en charge sur les jantes polies qui subissent une oxydation.
Wityre n'envoie pas de jante ou de pneumatique de remplacement sans avoir reçu préalablement le matériel posant problème
Toute demande de garantie ne pourra s'effectuer que lorsque que le client aura envoyé le matériel chez GLOBOLINE OÜ - Nous portons votre attention sur le fait que le Poli des jantes n'est pas garantie.
Garantie pneumatique :
Ce qui n'est pas inclus
Le vol, L’usure normale du pneumatique, Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou manipulation : mauvaise pression, mauvaise géométrie, mauvais équilibrage, mauvais montage, stockage non-conforme. Les coûts de remorquage ou de montage. Le vandalisme. Les dommages résultant de la faute intentionnelle ou dolosive et la négligence du client.
Seul le fabricant du pneumatique peut valider ou non une prise sous garantie.
Les conditions générales de vente présentées ci-dessus sont régies par le droit français.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Afin de vous garantir un achat en toute sécurité, GLOBOLINE OÜ a bien sur adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire.
Wityre a retenu le système Stripe pour le paiement par virement et prélèvement SEPA.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem. Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits par courriel à l’adresse [email protected], ou par courrier postal adressé à :
GLOBOLINE OÜ ( Aadress on Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-1002, 10138
L'enseigne Wityre n'est pas responsable si une demande d'homologuation est demandé par un pays (suisse, luxembourg etc...) afin d'effectuer un contrôle technique. Wityre ne fournit pas de certificat de conformité pour la Suisse ou le Luxembourg car en France cela n'est pas demandé et donc non obligatoire